ข้อมูลที่ควรรู้ก่อนติดต่อเรา
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้บ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน คำตอบแต่ละข้อเขียนขึ้นจากสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้นกับบัญชีของผู้ใช้ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปที่คัดลอกมาจากที่อื่น ถ้าคุณไม่พบคำตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง การฝากผ่าน SCB Easy จะแสดงยอดเงินในบัญชีทันทีหลังจากที่ระบบตรวจสอบรายการเสร็จสมบูรณ์ ส่วนการถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนโอนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ครบถ้วนก่อนส่งคำขอถอน เพื่อลดโอกาสที่รายการจะถูกพักไว้สำหรับตรวจสอบเพิ่มเติม
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy